IT ārpakalpojumi mazajiem un vidējiem uzņēmumiem

Uzticams IT atbalsts un sistēmu vadība Tavam uzņēmumam — bez dārgas IT nodaļas uzturēšanas.

No jaunu darbinieku datoru sagatavošanas un ikdienas palīdzības līdz tīkla drošībai un tehnikas iepirkumiem. Starptautisku uzņēmumu IT pieredze, kas pielāgota Latvijas mazo un vidējo uzņēmumu vajadzībām.

  • Fiksēta mēneša maksa
  • Ātra reakcija
  • Tiešs kontakts ar speciālistu bez starpniekiem

Pieredze iegūta starptautiskos uzņēmumos:

  • DHL Latvia
  • Swedbank
  • Intrum Global Technologies
Kāpēc IT ārpakalpojums?

Vai Tava uzņēmuma IT strādā Tev, vai bremzē darbu?

Algot savu pilna laika IT administratoru izmaksā vairāk nekā 2500 € mēnesī. Savukārt uzticēt IT jautājumus biroja administratoram vai „saukt meistaru, kad viss jau deg” rada dīkstāvi un drošības riskus.

Dārgs savs IT darbinieks

Pilna laika IT speciālists ar darba devēja nodokļiem izmaksā 2200–2800 € mēnesī, bet mazā uzņēmumā viņam nav darba 8 stundas dienā.

„Ugunsdzēsēju” režīms

Palīdzību sauc tikai tad, kad kaut kas jau saplīsis — rezultātā dīkstāve, zaudēts laiks un nervi.

Drošības riski un NIS2

Vājas paroles, nav 2FA, nepārbaudītas rezerves kopijas. Jaunās kiberdrošības prasības skar arī mazos uzņēmumus piegādes ķēdēs.

Risinājums

Tava ārštata IT nodaļa

Es kļūstu par Tava uzņēmuma ārštata IT nodaļu. Tu iegūsti profesionālu sistēmu administratoru un IT atbalsta speciālistu par daļu no pilna laika darbinieka algas.

Savs IT darbinieks
~2500 €
mēnesī + darba vieta, atvaļinājumi, slimības lapas
NetDesk abonements
no 180 €
mēnesī, fiksēta cena, bez slēptām izmaksām
Apskatīt cenas
Pakalpojumi

Ko es nodrošinu?

Viss, kas vajadzīgs, lai Tava uzņēmuma IT strādātu droši un bez pārsteigumiem — no viena kontakta.

Ikdienas IT atbalsts (Helpdesk)

Ātra attālināta un klātienes palīdzība Taviem darbiniekiem, kad nestrādā e-pasts, bremzē dators vai nepieciešama jauna programma.

  • Windows un macOS darbstacijas
  • Microsoft 365 un Google Workspace
  • Printeri, Wi-Fi un biroja tīkls
  • Regulāra apkope un atjauninājumi

Darbinieku Onboarding & Offboarding

Jauns darbinieks sāk darbu rīt? Es parūpēšos, lai dators, e-pasti, piekļuves un drošības iestatījumi būtu gatavi darbam no pirmās minūtes.

  • Darba vieta gatava 1 dienas laikā
  • Konti un piekļuves (Active Directory / M365)
  • Ievadapmācība darbiniekam
  • Droša piekļuvju slēgšana un datu arhivēšana

IT drošība un tīkla uzraudzība

Ugunsmūru, Wi-Fi tīklu, serveru un rezerves kopiju uzraudzība. Aizsardzība pret vīrusiem, datu noplūdi un regulāra sistēmu atjaunināšana.

  • Maršrutētāji, VPN un ugunsmūri
  • Antivīrusu / EDR pārvaldība
  • Rezerves kopiju izveide un pārbaude
  • Žurnālu (log) un incidentu analīze

IT iepirkumi un inventarizācija

Pilna uzņēmuma tehnikas uzskaite. Palīdzēšu izvēlēties un iegādāties pareizos datorus un licences bez pārmaksāšanas.

  • Tehnikas un licenču audits
  • Iepirkumu plānošana un IT budžets
  • Inventāra uzskaite
  • „Virtuālais IT direktors”

Kiberdrošības higiēna un NIS2

Sakārtoju drošības pamatus, ko sagaida Nacionālās kiberdrošības likums un Tavi sadarbības partneri.

  • Divfaktoru autentifikācija (2FA)
  • Paroļu pārvaldība
  • Darbinieku apmācība pikšķerēšanas atpazīšanā
  • Drošības noteikumi un dokumentācija

Mājaslapa, domēni un e-pasts

Papildu digitālais atbalsts, ko klasisks „dzelžu” meistars nesniedz.

  • Mājaslapas tehniskā uzturēšana
  • Domēni, DNS un hostings
  • E-pasts uz uzņēmuma domēna
  • SEO pamati
Cenas

Skaidra ikmēneša abonēšanas maksa

Maksā par lietotāju mēnesī — bez pārsteigumiem rēķinā. Izvēlies plānu atbilstoši sava uzņēmuma vajadzībām.

10

Pavelc slīdni — zem katra plāna redzēsi savu mēneša maksu.

START
18€ / lietotājam mēnesī
Minimālā maksa: 180 € mēnesī

Maziem birojiem (5–15 cilv.), kam vajadzīgs drošs attālināts atbalsts.

Tava mēneša maksa 180 € / mēn.
  • Attālināts IT atbalsts darba dienās 8:30–17:30
  • Reakcijas laiks līdz 4 stundām
  • Darbstaciju uzraudzība un atjauninājumi
  • IT drošības bāzes pamata uzraudzība
  • IT iepirkumu konsultācijas
  • Onboarding / Offboarding — pēc stundu likmes
  • Klātienes vizītes — 40 € / h + ceļš
Izvēlēties plānu
PRO
40€ / lietotājam mēnesī
Minimālā maksa: 450 € mēnesī

Uzņēmumiem, kam IT ir kritisks un vajadzīgs „savs IT vadītājs”.

Tava mēneša maksa 450 € / mēn.
  • VIP prioritātes atbalsts 8:30–17:30
  • Reakcijas laiks 30–60 minūtes
  • Darbstaciju uzraudzība un atjauninājumi
  • Onboarding / Offboarding ar apmācību
  • Pilna drošības pārvaldība + regulārs audits
  • Klātienes vizītes pēc nepieciešamības
  • Iepirkumi, inventarizācija + IT budžeta plānošana
Izvēlēties plānu

Cenas norādītas EUR. NetDesk nav PVN maksātājs — norādītā cena ir galīgā. Abonēšanas maksa tiek rēķināta reizi mēnesī.

Papildu pakalpojumi un projekti

Sākotnējais IT un drošības audits

150–300 €

BEZ MAKSAS, slēdzot abonementu uz 12 mēnešiem.

Darbi ārpus abonementa

no 45 € / h

Klientiem bez abonementa vai darbiem ārpus līguma.

Servera / NAS / ugunsmūra uzturēšana

+45–75 € / mēn.

Par katru iekārtu.

Jauna datora pilna sagatavošana

50–70 € / gab.

Iekļauts BIZNESS un PRO plānos.

Par mani

Kāpēc uzticēties tieši man?

Mani sauc Krists Šēners. Man ir vairāk nekā 5 gadu praktiska pieredze IT nozarē, strādājot tādos starptautiskos uzņēmumos kā DHL Latvia, Swedbank un Intrum Global Technologies.

Strādājot DHL Latvia kā vienīgais IT sistēmu administrators valstī, esmu patstāvīgi nodrošinājis visa uzņēmuma IT infrastruktūru — sākot no serveriem, tīkliem un iepirkumiem līdz ikdienas atbalstam un darbinieku apmācībai. Savukārt pieredze finanšu sektorā ir iemācījusi precizitāti, ātru incidentu risināšanu un augstus IT drošības standartus.

Tagad šīs zināšanas un korporatīvā līmeņa kārtību piedāvāju Latvijas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem.

  • DHL LatviaIT sistēmu administrators — visa uzņēmuma IT infrastruktūra: serveri, tīkls, Active Directory, iepirkumi un apmācības.
  • Intrum Global TechnologiesIncidentu izmeklēšana, centralizēta žurnālu (logs) analīze un sadarbība ar iekšējām un ārējām komandām.
  • SwedbankIT atbalsts Zviedrijas darbiniekiem un klientiem caur pieteikumu (ticketing) sistēmu.
Sadarbība

Kā notiek sadarbība?

4 vienkārši soļi līdz sakārtotai IT videi.

  1. 1

    Bezmaksas iepazīšanās zvans

    Izrunājam Tava uzņēmuma ikdienu, darbinieku skaitu un šī brīža „sāpīgākos” IT jautājumus.

  2. 2

    IT vides audits

    Pārbaudu esošos datorus, tīklu, kontu drošību un licences, sagatavojot skaidru pārskatu.

  3. 3

    Sistēmu sakārtošana

    Novēršam kritiskās problēmas, ieviešam uzraudzības rīkus un sakārtojam dokumentāciju.

  4. 4

    Ikdienas miers un atbalsts

    Tavi darbinieki saņem ātru palīdzību ikdienā, bet Tu — vienu paredzamu rēķinu mēnesī.

BUJ

Biežāk uzdotie jautājumi

Kas tiek uzskatīts par „lietotāju”?

Lietotājs ir darbinieks, kurš ikdienā izmanto datoru, e-pastu vai uzņēmuma sistēmas. Ja vienam darbiniekam ir vairākas ierīces (piemēram, dators un telefons), tās ietilpst vienā lietotāja maksā.

Kāpēc ir minimālā mēneša maksa?

Minimālā maksa ļauj arī mazam birojam garantēt reakcijas laiku, uzraudzības rīkus un regulāru apkopi. Piemēram, START plānā 8 lietotājiem mēneša maksa ir 180 €.

Vai jāslēdz ilgtermiņa līgums?

Nē, abonementu var slēgt uz nenoteiktu laiku ar viena mēneša uzteikuma termiņu. Slēdzot līgumu uz 12 mēnešiem, sākotnējais IT un drošības audits ir bez maksas.

Vai palīdzat ar NIS2 un kiberdrošības prasībām?

Jā. Palīdzu ieviest drošības pamatus — 2FA, paroļu pārvaldību, rezerves kopijas, ugunsmūrus, darbinieku apmācību un dokumentāciju —, kas ir pamats Nacionālā kiberdrošības likuma un sadarbības partneru prasību izpildei.

Kur sniedzat klātienes atbalstu?

Klātienes atbalsts — Rīgā un Pierīgā, citur pēc vienošanās. Attālinātais atbalsts — visā Latvijā.

Vai cenām tiek pieskaitīts PVN?

Nē. NetDesk nav PVN maksātājs, tādēļ lapā norādītā cena ir galīgā cena.

Ko darīt, ja problēma rodas ārpus darba laika?

Standarta atbalsts ir pieejams darba dienās 8:30–17:30. Kritiskos gadījumos palīdzība ārpus darba laika ir pieejama pēc vienošanās.

Kontakti

Pieteikt bezmaksas IT konsultāciju

Pastāsti par savu uzņēmumu — atbildēšu vienas darba dienas laikā un vienosimies par iepazīšanās zvanu.

* obligāti aizpildāmie lauki